Ça a commencé par une pizza
Milléweb est né parce que je n'ai pas réussi à commander une pizza.
Un restaurant à Reims, une envie simple, et un site sur lequel rien ne fonctionne. Pas de carte lisible, pas de moyen de commander. J'ai laissé tomber. Ce restaurant a perdu un client ce soir-là, sans jamais savoir qu'il en avait un.
Il y a des centaines de commerces comme ça dans la Marne. Des gens excellents dans leur métier, invisibles en ligne, qui perdent des clients tous les jours sans le voir passer. Le problème n'est presque jamais le talent. C'est le site.
Trois fautes vous coûtent des clients chaque jour. Voici lesquelles, et comment les corriger.
1. Votre site est beau, mais personne ne le trouve
Un site n'est pas une carte de visite que l'on montre une fois. C'est un outil que votre client doit trouver seul, sans que vous soyez là pour donner le lien. Tapez votre métier et votre ville, « coiffeur Reims » par exemple. Si votre site n'apparaît pas, il n'existe pas pour la moitié de vos clients.
Le référencement local ne s'ajoute pas après coup. Il se construit dès la première ligne de code : une vitesse de chargement correcte, une structure propre lisible par Google, des titres et des paragraphes clairs, le référencement local travaillé dès le départ.
Un site bien construit remonte dès le départ. Un site rattrapé six mois plus tard coûte plus cher et marche moins bien.
2. Vos clients sont sur mobile, votre site a été validé sur un grand écran
90 % de vos visiteurs consultent votre site sur un téléphone. Beaucoup d'agences présentent la maquette sur un écran de 27 pouces, en réunion. Vos clients, eux, la découvrent dans le bus, à une main.
Le menu qui déborde, le bouton trop petit, le texte qu'il faut zoomer, l'image qui met quatre secondes à charger : personne ne le voit en réunion. Tout le monde le subit dans la vraie vie.
La règle : on conçoit mobile d'abord, le grand écran vient après. Ouvrez votre site sur votre téléphone, maintenant. Vous aurez la réponse en dix secondes.
3. Personne ne vous dit quand votre site sera prêt
4 à 6 semaines pour un site vitrine, 8 à 12 pour un e-commerce. Ce sont les vrais délais, toutes les phases de développement comprises.
Un projet sans date, c'est un projet qui « arrive quand il arrive ». Un rétroplanning daté dès le départ, avec des points d'étape réguliers, c'est la seule façon de vérifier que l'on avance vers ce que vous voulez, pas vers ce que le prestataire préfère.
Les questions que l'on me pose
Mon site est déjà en ligne, faut-il tout refaire ? Pas forcément. Certains sites méritent une refonte, d'autres une simple remise à niveau. La seule façon de le savoir est de regarder ce qui bloque : la visibilité sur Google, l'affichage mobile, la vitesse.
Le référencement est-il vraiment inclus ? Oui. Il ne se vend pas en option après coup. Il se construit dans le projet, dès le départ, avec la vitesse, la structure et le travail local.
Combien de temps pour voir des résultats ? Cela dépend du marché et de la concurrence locale. Ce qui est certain : un site bien construit dès le départ remonte dès le départ. Un site rattrapé ensuite met plus de temps.
Ce qu'il faut retenir
Votre site a un seul travail : vous ramener des clients. S'il ne se trouve pas, ne se lit pas sur mobile et n'a pas de date, il fait exactement l'inverse.
Chez Milléweb, on part de ces trois points avant de parler de couleurs. Référencement inclus, mobile d'abord, planning daté. Le reste vient après, et seulement si ça sert à vendre.
Vous voulez savoir où votre site en est ? Écrivez-moi, on le regarde ensemble.